Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre Leadnest
Información importante sobre precios
Conoce los detalles clave sobre cómo funcionan nuestros planes y qué incluye cada uno.
¿Qué son los Leads Core?
Los Leads Core incluyen todos los contactos captados por canales estables como formularios web, integraciones con CRM, listados de propiedades, o entrada manual de datos. Estos son los leads que cuentan para el límite mensual de tu plan y representan el flujo constante de tu negocio.
¿Las ferias comerciales cuentan para el límite mensual?
No, las ferias no consumen del volumen mensual. Los leads capturados en ferias comerciales, eventos, y actividades promocionales se gestionan por separado porque representan picos de actividad específicos y temporales. Esto te permite aprovechar al máximo estos eventos sin preocuparte por exceder tu límite regular.
¿Qué pasa si supero el volumen mensual?
Si superas el límite de tu plan actual, tienes dos opciones flexibles: puedes ampliar tu planal siguiente nivel para obtener más capacidad mensual, o simplemente pagar por cada lead adicionala un precio competitivo. Esto te da la libertad de adaptarte a meses de mayor actividad sin comprometerte a un plan superior permanentemente.
Preguntas generales
¿Cómo funciona la inteligencia artificial de Leadnest?
Nuestra IA analiza automáticamente cada lead para enriquecerlo con información de la empresa, datos de contacto verificados, contexto comercial relevante, y genera una puntuación de prioridad. En solo 2 minutos, obtienes un informe completo con recomendaciones de abordaje personalizadas.
¿Puedo integrar Leadnest con mi CRM actual?
Sí, Leadnest se integra con los principales sistemas CRM del mercado. Puedes sincronizar automáticamente tus leads enriquecidos con tu CRM existente, manteniendo todos tus procesos y flujos de trabajo actuales mientras aprovechas las capacidades de IA de nuestra plataforma.
¿Qué canales de captación puedo usar?
Leadnest soporta múltiples canales: códigos QR personalizables, formularios web, integraciones directas con CRM, importación de listados de propiedades, entrada manual, y capturas en eventos. Todos los canales se centralizan automáticamente en una sola plataforma.
¿Cómo se distribuyen los leads a mi equipo?
La distribución automática se basa en reglas personalizables que puedes configurar según tus necesidades: ubicación geográfica, sector industrial, tamaño de empresa, nivel de prioridad, disponibilidad del comercial, o cualquier otro criterio relevante para tu negocio.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Por supuesto. Puedes actualizar tu plan en cualquier momento para acceder a más funciones y mayor capacidad. Los cambios se aplican inmediatamente y solo pagas la diferencia prorrateada del período restante.
¿Qué nivel de soporte ofrecen?
Ofrecemos soporte técnico por correo electrónico para todos los usuarios. Los planes Starter y superiores incluyen soporte prioritario con tiempos de respuesta más rápidos. El plan Enterprise incluye soporte dedicado y sesiones de configuración personalizadas.
¿No encontraste tu respuesta?
Nuestro equipo está aquí para ayudarte con cualquier pregunta específica sobre Leadnest.
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